みんなそれぞれひととして欠けている問題のある部分は必ずあります。
相手の話が、欠けた問題のあるところで話しているのか、そうではないのかを、読み取る必要があります。

その読み取りをさせなくするのが、いわゆる、えこひいきです。

または、それ自体がその人にとっての欠けた問題のあるところでもあります。

例えばこの話が理解できないなら、それがあなたの欠けた問題あるところです。